A műhelytréning abban segíti az óvodapedagógusokat és nevelőtestületeket, hogy a szülőkkel való kommunikációban egyszerre tudjanak empatikusan kapcsolódni, szakmailag pontosan fogalmazni és határtartóan jelen lenni. A résztvevők gyakorlati mondatmintákat, helyzetelemző szempontokat, és saját kommunikációs mini tervet kapnak a mindennapi óvodai kapcsolattartás nehezebb helyzeteihez.
Az óvodai nevelésben a szülőkkel való együttműködés a gyermek támogatásának egyik legfontosabb feltétele. A mindennapokban azonban a kapcsolattartás nem mindig nyugodt, egyértelmű vagy kiegyensúlyozott. Előfordulhatnak sürgető üzenetek, indulatos visszajelzések, panaszhelyzetek, eltérő nevelési elvárások, bizalmatlanságból fakadó kérdések, vagy olyan kényes beszélgetések, amikor a pedagógusnak a gyermek érdekében kell visszajelzést adnia. Ezekben a helyzetekben nem elegendő „kedvesnek lenni”: a kapcsolódás mellett szükség van szereptisztaságra, szakmai nyelvre, határokra és intézményi biztonságra is.
A műhelytréning arra ad gyakorlati kapaszkodókat, hogyan maradhat a pedagógus emberi és együttműködő, miközben nem veszi át a szülő teljes terhét, nem ígér olyat, amit nem tud vállalni, és nem hagyja, hogy a kommunikáció személyes nyomásgyakorlássá alakuljon. A fókusz a mindennapi óvodai helyzetekben alkalmazható mondatokon, a konfliktusmegelőző kommunikáción, a dokumentálás és vezetői egyeztetés szerepén, valamint a pedagógus szakmai önvédelmén van.
A műhely fő tartalmi egységei:
- a szülőkkel való kapcsolattartás pedagógiai és intézményi jelentősége
- empátia, szakmaiság és önvédelem egyensúlya a mindennapi kommunikációban
- a határtartó kommunikáció alapelvei: szerep, idő, felelősség, döntési kompetencia
- nehéz szülői helyzetek felismerése és kezelése
- kényes visszajelzések megfogalmazása a gyermek érdekében
- kommunikációs csapdák: magyarázkodás, túlígérés, azonnali reagálás, védekezés
- dokumentálás, vezetői egyeztetés és intézményi protokollok védő szerepe
- empatikus, mégis határtartó mondatminták gyakorlása
- saját határtartó kommunikációs mini terv készítése
A tréning során többek között ezekre a kérdésekre keressük a választ:
- Hogyan tudok együttműködő maradni akkor is, ha a szülő indulatos, számonkérő vagy bizalmatlan?
- Hol húzódik a határ az empátia és a túlzott alkalmazkodás között?
- Mit mondhatok, ha a szülő azonnali választ, döntést vagy megoldást vár?
- Hogyan adhatok kényes visszajelzést a gyermekről úgy, hogy ne minősítsek, mégis világos legyek?
- Milyen mondatok segítenek a konfliktusok megelőzésében vagy rendezésében?
- Mikor szükséges vezetői egyeztetést kérni?
- Mit érdemes dokumentálni egy nehéz kommunikációs helyzet után?
- Hogyan védhetem a saját szakmai és lelki biztonságomat a szülőkkel való kapcsolattartásban?
A műhely jellemző módszerei:
- rövid szakmai összegzés,
- tranzakcióanalízis,
- egyéni önreflexió,
- kommunikációs helyzetelemzés,
- kiscsoportos esetfeldolgozás,
- mondatminták átdolgozása,
- határtartó kommunikációs gyakorlat,
- saját kommunikációs mini terv készítése.
Várható eredmény:
A tréning végére a résztvevők tudatosabban látják saját szülői kommunikációs helyzeteiket, és biztonságosabb szakmai nyelvet kapnak a nehéz beszélgetések kezeléséhez. Megerősödnek abban, hogy az empátia nem jelent határnélküliséget, a szakmai önvédelem pedig nem elutasítás, hanem a korrekt együttműködés feltétele. Minden résztvevő elkészít egy rövid, saját óvodai gyakorlatához illeszthető határtartó kommunikációs mini tervet.
Akiknek ajánljuk:
- óvodapedagógusoknak, akik szeretnének magabiztosabban jelen lenni a szülőkkel való mindennapi kommunikációban;
- nevelőtestületeknek, amelyekben fontos téma az egységes, nyugodt és szakmailag védhető szülői kapcsolattartás;
- igazgatóknak és szakmai munkaközösség vezetőknek, akik tudatosabb intézményi kommunikációs kultúrát szeretnének erősíteni;
- olyan óvodáknak, ahol gyakran jelennek meg szülői panaszok, félreértések, sürgető üzenetek, vagy kényes visszajelzési helyzetek;
- pedagógiai közösségeknek, amelyek szeretnék összehangolni az empatikus kapcsolódást, a szakmai határokat, és a gyermekérdek képviseletét.
Résztvevőink számára az alábbi tartalmakat biztosítjuk:
- a 180 perces műhelytréning szakmai vázlatát,
- a résztvevői önreflexiót segítő munkalapokat,
- „Hol veszítem el a határaimat?” munkalapot,
- kommunikációs helyzetelemző lapot,
- név nélküli szülői esethelyzeteket,
- empatikus és határtartó mondatminták gyűjteményét,
- szülői beszélgetést előkészítő szempontsort,
- vezetői egyeztetést segítő jelzőpontok listáját,
- határtartó kommunikációs mini terv sablont.
Előadó-tréner: Csizmárné Gede Erika Judit – óvodapedagógus, okleveles neveléstudomány szakos bölcsész, okleveles pedagógiatanár, coach
Szakmai vezető: Lendvai Lászlóné Ani intézményfejlesztő
A szakmai ajánlat margójára:
„A jó szülői kommunikáció nem attól biztonságos, hogy mindenre azonnal választ ad, hanem attól, hogy kapcsolódva is képes megtartani a szakmai határokat.”
Egyedi ajánlat kérhető, így akár online formában is megrendelhető a tréning intézményspecifikus formában is. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot Mód-Szer-Tár oktatásszervezőjével, Kovács Máriával.
Kapcsolódás határokkal – Műhely-TÁR a Mód-Szer-Tár-ban – Árajánlatkérő lap (29,0 KiB, 21 hits)
